当然可以。在淘宝平台退货时,用户也可以通过自行退货的方式享受运费险保障。
但是,你需要先自己支付运费。商家收到商品并操作退款后,运费险将支付赔偿。
除了发邮件,淘宝还有一个包门取货的菜鸟,这是淘宝官方推荐的退货方式。
和菜鸟一起提货。运费险可以直接扣第一笔快递费,最多可以交一笔加码费。
另外,官方上门取货非常方便,享受快速退款、挂失赔偿等特权,无需填写地址。
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